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INFORMAZIONI AL CONSUMATORE
INFORMAZIONI AL CONSUMATORE
1) La Garanzia Herbalife
La Herbalife Italia S.p.A. garantisce la qualità dei prodotti con la
denominazione Herbalife e certifica che i propri prodotti mantengono i più
elevati standards qualitativi. La Herbalife Italia S.p.A. è pertanto certa che
il Consumatore troverà i prodotti acquistati di propria piena soddisfazione. Se
tuttavia, per qualsiasi ragione, il Consumatore non dovesse essere interamente
soddisfatto di alcuno dei prodotti, avrà facoltà di restituirlo al Distributore
che ha effettuato la vendita entro 30 (trenta) giorni dalla data del ricevimento
della merce, anche se il prodotto fosse già stato in parte consumato. In tale
ipotesi il Distributore offrirà al Consumatore a discrezione di quest'ultimo un
buono per l'acquisto di un nuovo prodotto Herbalife per un importo pari al
prezzo del prodotto restituito, come risultante dal presente ordine, ovvero il
rimborso integrale del prezzo stesso.
Per poter usufruire della presente garanzia è sufficiente che il Consumatore
compili ed invii al Distributore, all'indirizzo sopra indicato, il "Modello
Restituzione Prodotto" consegnato insieme alla "Ricevuta d'Acquisto al
Dettaglio", in modo tale che il Distributore lo riceva entro il termine di
trenta giorni sopra indicato. Il Consumatore dovrà inoltre mettere a
disposizione del Distributore, presso la propria abitazione, il prodotto che
intende restituire. L'emissione del Buono, o, a seconda dei casi, la
restituzione del prezzo, avverrà entro dieci giorni dalla data di ricevimento
del "Modello Restituzione Prodotto" da parte del Distributore.
La garanzia non si applica a prodotti volutamente danneggiati o non
correttamente utilizzati dal Consumatore.
2) Diritto di recesso
Ai sensi del D. Lgs. 22/5/1999, n. 185, il Consumatore ha diritto di recedere
dal presente contratto mediante comunicazione da inviare con lettera
raccomandata AR al Distributore entro 10 (dieci) giorni dalla consegna dei
prodotti di cui alla "Ricevuta d'Acquisto al Dettaglio".
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante
telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata con lettera
raccomandata AR entro le 48 ore successive. Qualora il Consumatore eserciti il
recesso dal presente contratto, lo stesso dovrà restituire i prodotti al
Distributore entro 30 giorni dalla data di consegna dei prodotti.
3) Caratteristiche dei prodotti
Il Consumatore dichiara di essere stato informato dal Distributore delle
caratteristiche essenziali dei prodotti di cui al presente contratto. Il
Distributore dichiara che sulla confezione dei prodotti di cui al presente
contratto il Consumatore potrà avere conferma scritta delle caratteristiche
essenziali dei prodotti.
4) Spedizioni
Il consumatore che si avvarrà della garanzia Herbalife deve far ritornare i
prodotti al distributore ben imballati e a mezzo di corriere o pacco postale con
numero di vettura tracciabile. Le spese di spedizione andata e ritorno non
saranno rimborsate.
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